Als Deutscher in Amerika - Call Center

Wer hier oder anderswo ein paar Informationen zu einem Produkt sucht, kann entweder im Handbuch nachsehen, oder den Fehler machen, die sogenannte "product hotline" anzurufen. Am anderen Ende der Leitung sitzen nämlich Menschen, die weder von dem von Ihnen beschriebenen Produkt je gehört haben, noch wissen sie, wie es bedient wird. Diese "Experten" sitzen unter Umständen nicht einmal dort, wo Sie sie vermuten.

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